Cambios y devoluciones

Treefly  garantiza cada uno de los procesos  que componen el producto tanto en materiales como en su fabricación. La garantía es válida siempre y cuando el producto sea utilizado para la práctica deportiva  para la que fue diseñado.   Nuestra política es tener clientes satisfechos, si no es así  debes comunicarte con  nuestra línea telefónica para recibir instrucciones que te permiten 10 días calendario a partir de la fecha de compra  para su cambio, el producto  debe estar sin uso en perfectas condiciones, con las etiquetas  y en su empaque original.

 

El producto debe ser enviado  a treefly  Clle 100S 49B 23 Zona industrial la Tablaza la Estrella Ant, acompañado de copia factura de compra y un anexo especificando el motivo de la devolución y el producto por el que deseas se haga el cambio.  Treefly asumirá el costo del envío por defectos de fábrica, si es por cambio de talla o cambio de referencia el costo será asumido por el cliente.

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